最後更新日期：2026年9月23日

本政策說明我們如何收集、使用、披露及保護您的個人資料，以及您就個人資料享有的權利。

1. 公司與資料控制者

本網站 www.seelandhk.com 由 SEELAND LIMITED（「見山 Seeland」，以下簡稱「本公司」、「我們」）營運。就《個人資料（私隱）條例》（香港法例第 486 章）及（如適用）歐盟《一般資料保護規則》（GDPR）而言，本公司是您個人資料的資料控制者，負責決定收集及使用個人資料的目的與方式。我們的註冊地址為香港上環文咸東街 68-74 號興隆商業大廈 16 樓 1602 室。

我們已指定隱私負責人（Privacy Officer），負責監督本政策及我們處理個人資料的方式。如有任何查詢，可電郵 info@seeland.com.hk 與隱私負責人聯絡。

我們現時在香港以外並無設立機構。如歐盟或英國法律要求我們在當地指定代表，我們會作出指定，並於本政策列出其聯絡方式；在指定完成前，您可先透過 info@seeland.com.hk 與我們的隱私負責人聯絡。

2. 我們收集的個人資料

我們可能會收集以下類型的個人資料：

身份及聯絡資料（如姓名、電郵地址、電話號碼）

帳戶登入資料及社交媒體個人資料（如適用）

交易及訂單記錄

網站瀏覽行為、偏好及互動記錄

位置及裝置資料（如 IP 地址、瀏覽器及作業系統）

售後服務所需的資料，例如訂單資料、問題描述、照片或影片，以及與我們的通訊記錄

3. 資料的收集方式

我們透過以下方式收集您的個人資料：

當您瀏覽或註冊我們的網站

當您下單或與客戶服務聯絡

當您使用社交媒體登入或互動功能

透過我們網站上的 Cookie 及分析工具

4. 資料的使用目的及合法依據

我們僅在具備合法依據的情況下使用您的個人資料。我們使用個人資料的目的及相應依據如下：

處理及履行您的訂單、提供我們的服務 —— 履行合約

回應查詢及提供客戶支援 —— 履行合約或我們的合法利益

向您發送市場推廣資訊 —— 您的同意（或按《私隱條例》容許，在您沒有表示反對的情況下）

分析網站使用情況及優化我們的服務 —— 我們的合法利益

遵守法律義務或回應公共機構的合法要求 —— 遵守法律義務

處理售後申請、退款及防範欺詐 —— 履行合約或我們的合法利益

5. 市場推廣通訊

除非已取得您的同意，或我們已通知您而您沒有表示反對（按《私隱條例》容許的情況），否則我們不會使用您的個人資料作直接促銷。您可以隨時電郵至 info@seeland.com.hk 撤回同意或拒收推廣資訊，我們將停止將您的個人資料用於直接促銷。

如您位於加拿大，我們的商業電子訊息遵守加拿大《反垃圾郵件法》（CASL）：我們只會在取得您的同意後發送推廣訊息，並會在收到取消訂閱要求後 10 個工作日內處理。

6. 資料的披露

在合理需要的情況下，我們可能會向以下對象披露您的個人資料：

本集團成員公司

協助我們營運網店的服務供應商，例如支付服務供應商（Stripe）、物流及配送服務供應商（順豐速運、ShipAny），以及資訊科技支援及市場推廣服務供應商；該等服務供應商按合約為我們處理資料

在法例要求或容許的情況下，向公共機構、監管機構或執法機關披露

在合併、收購、重組或出售資產時，向潛在買方或承讓人披露

我們不會出售您的個人資料。

7. 國際資料轉移

我們的網站資料主要存放於新加坡（AWS）的伺服器，部分服務供應商亦可能在其所在國家或地區處理您的個人資料。當我們把個人資料轉移出香港，或（在適用 GDPR 時）轉移出歐洲經濟區，我們會確保資料獲得足夠保障：如目的地已獲歐盟委員會的適足性認定，我們會依賴該認定；否則我們會採用歐盟委員會的標準合約條款（Standard Contractual Clauses）或其他法律認可的保障措施。您可電郵 info@seeland.com.hk 索取我們所採用保障措施的副本。

如我們需要將個人資料轉移至香港以外地區，以達成收集該等資料的目的或直接相關的目的，有關轉移會依照《個人資料（私隱）條例》（香港法例第 486 章）的規定進行。

如您位於加拿大，我們會按 PIPEDA（《個人資料保護及電子文件法》）的問責原則處理跨境轉移：即使資料交由第三方處理，我們仍對該資料負責，並會以合約或其他方式，確保第三方提供相當水平的保護。

如您位於澳洲，我們會就跨境披露個人資料採取合理步驟，確保海外接收方不會違反《澳洲私隱原則》（APPs），或依賴 APP 8 所容許的例外情況。

8. 資料保留期限

我們僅在達成收集目的、遵守法律、稅務及會計要求，以及處理爭議所需的期間內保留您的個人資料。當個人資料不再需要時，我們會刪除或使其無法識別。若您要求刪除帳戶，我們會在無需依法保留的前提下刪除或匿名化相關資料。

售後及客服記錄（包括照片或影片）一般保留 24 個月，或按稅務及會計要求保留更長時間。

9. 資料保安

我們採取適當的技術及組織措施，保護您的個人資料免受未經授權的查閱、遺失、濫用或更改。有關措施包括使用安全連線（HTTPS）、存取權限控制，以及僅與符合適當保安標準的服務供應商合作。任何傳輸或儲存方式都無法保證絕對安全，但我們會採取合理步驟保護您的資料。

如我們發現有資料外洩事件影響您的個人資料，我們會在法例要求下通知您及相關機構。

如適用歐盟《一般資料保護規則》，我們會在知悉資料外洩後 72 小時內通知相關監管機構（法律要求時），並在資料外洩可能對您的權利和自由造成高風險時通知您。

10. Cookies 與追蹤技術

我們的網站使用 Cookie 及類似技術。必要 Cookie 用於維持網站基本運作（例如購物車及結帳）；分析及市場推廣 Cookie 用於了解網站使用情況及提供相關內容。我們僅在取得您的同意後使用非必要 Cookie，您可以隨時透過瀏覽器設定刪除或封鎖 Cookie 以撤回同意。

停用部分 Cookie 可能影響網站功能。第三方服務供應商（如支付服務供應商 Stripe 及物流服務供應商）亦可能在您使用本網站時設定 Cookie。

我們現時使用的服務包括：WooCommerce（購物車及結帳功能）、Stripe（信用卡付款）、順豐速運與 ShipAny（物流及配送）、WPForms（聯絡表單）、Blocksy（網站主題及其 Cookie 提示）及 jsDelivr（前端程式庫加速）。

我們現時並未在網站上使用 Google Analytics 或 Meta Pixel 等廣告追蹤工具；如日後啟用，我們會先更新本政策並取得您的同意。

如您位於加拿大魁北克省，我們會在設置非必要 Cookie 或使用追蹤技術之前取得您的同意。

11. 您的權利

您有權：

查閱我們持有關於您的個人資料（可提出查閱資料要求）

更正不準確的個人資料

要求刪除資料（在適用情況下）

反對或要求限制我們處理您的資料

以結構化及常用格式取得您的資料（資料可攜權，GDPR 適用時）

隨時撤回同意

拒收市場推廣資訊

向監管機構投訴：在香港可向個人資料私隱專員公署（PCPD）投訴；如您位於歐洲經濟區，可向當地資料保護監管機構投訴；如您位於加拿大，可向加拿大私隱專員公署（OPC）投訴；如您位於澳洲，可向澳洲資訊專員公署（OAIC）投訴

我們會在合理時間內回應您的申請（按《私隱條例》通常為 40 日內；GDPR 適用時為一個月內）。請電郵至 info@seeland.com.hk 提出申請。

12. 兒童私隱

我們的網站及服務不針對 18 歲以下人士，我們亦不會有意收集未成年人的個人資料。如我們發現曾在未取得適當同意的情況下收集未成年人的個人資料，我們會將其刪除。

13. 第三方網站

本網站可能包含第三方網站的連結。我們不對該等網站的內容或私隱做法負責，請參閱該等網站各自的聲明。

14. 付款資料

本網站的信用卡付款由我們的支付服務供應商 Stripe 處理。您的完整信用卡資料會直接提供予 Stripe，並不會儲存在我們的伺服器上。我們可能收到有限資料，例如卡號末四位、卡類別及付款狀態，用於處理退款、爭議及保留會計記錄。

15. 商品評論與顧客內容

如您在我們的網站發表商品評論，評論內容及您顯示的名稱會公開展示，並可能被其他訪客看到。我們可能會審核評論，以移除不當、誤導或侵權的內容。

如我們希望在其他渠道（例如社交媒體或宣傳素材）使用您提供的照片、影片或評論內容，我們會另行徵求您的同意。

16. 政策更新

我們可能不時更新本政策，最新更新日期載於本頁上方。如變更屬重大，我們會採取合理步驟通知您（例如以電郵或在本網站張貼告示），並在法例要求時徵求您的同意。我們建議您定期查閱本政策。

17. 聯絡我們

如對本政策有任何查詢，歡迎透過以下方式與我們聯絡：

電郵：info@seeland.com.hk

電話：(+852) 23886086

地址：香港上環文咸東街 68-74 號興隆商業大廈 16 樓 1602 室

網站：www.seelandhk.com

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